【ギター破壊しとけ】Appleが謝罪!日本人が怒った楽器プレスCMの真相
この記事を執筆いたしましたM&Aアシスト代表の佐野春香です。「M&Aアシスト」のブログの監修とCEOを兼務。5年にわたってのM&A業界での就労の知見をM&A業界の活性化推進、M&A業界への女性の進出に役立てています。
炎上から考察:Apple楽器プレスCM、5つの要因で日本人の琴線に触れた?

1. はじめに
2024年5月7日、Appleの新製品発表会で公開されたiPad Proのプロモーションビデオが、日本国内を中心に炎上騒動を引き起こした。楽器や家電をプレス機で破壊していく衝撃的な映像に対し、「不快だ」「下品すぎる」といった批判が殺到し、Appleは5月9日に謝罪に至った。
2. 炎上騒動の背景
この騒動を考察するにあたって、まず注目すべきは、日本と海外における価値観の違いである。
要因1:ものを大切にする価値観
日本では、古くから「もったいない」精神が根強く、一度購入したものは修理を重ねながら長く使う文化が根付いている。今回のビデオで次々と破壊される楽器や家電は、日本人にとって単なる道具ではなく、思い出や情感が込められた大切な存在として捉えられた可能性が高い。
要因2:相次ぐ値上げへの反発
近年、円安ドル高の影響で物価が上昇している日本において、42万円という高額なiPad Proは、多くの人にとって手が届かない存在となっている。今回のビデオは、高価な製品を軽々しく破壊する行為として映り、消費者の不満を刺激したと考えられる。
要因3:比較広告の受け入れられにくさ
今回のビデオは、楽器や家電とiPad Proを比較することで、その優位性をアピールしようとしたと思われる。しかし、日本では「人を下げて自分たちを上げる」ような表現は好まれず、むしろ反感を買ってしまう傾向がある。
要因4:「らしさ」という幻影の弊害
カリスマ経営者であったスティーブ・ジョブズ氏の死後、Apple製品はかつての革新性や独創性を失いつつあるという声も少なくない。今回のビデオは、ジョブズ氏時代の「Appleらしさ」を求める日本人の琴線に触れ、失望や喪失感を与えた可能性がある。
要因5:そもそも意図がわからない
ビデオの内容が何を伝えようとしているのか、視聴者にとって理解しにくいという意見も多く見られた。破壊行為と製品の機能性との関連性が不明確であり、単なる奇抜さを狙った演出として批判された。
3. 考察:炎上を防ぐために
今回の炎上騒動は、Apple側が日本における文化や価値観を十分に理解していなかったことが大きな要因と考えられる。
1. 日本人の感性に寄り添った表現
破壊ではなく、創造や再生をテーマとした表現を採用することで、視聴者の共感を呼ぶことができた可能性が高い。
2. 製品の特徴を明確に伝える
iPad Proの機能性や利便性を、分かりやすく魅力的に伝えることに注力すべきだった。
3. ターゲット層に合わせた広告戦略
日本市場においては、欧米とは異なる広告戦略を展開することが求められる。
4. 迅速な対応
炎上に対して迅速かつ誠実に対応することで、被害を最小限に抑えることができた可能性がある。
4. まとめ
今回の炎上騒動は、グローバル企業であるAppleにとっても大きな教訓となったはずだ。今後、海外市場に進出する企業は、それぞれの国の文化や価値観を尊重し、慎重なマーケティング戦略を展開することが重要である。
5. 今後の展望
Appleが今回の炎上騒動をどのように教訓として活かし、今後どのような広告戦略を展開していくのか注目される。
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